Диагностика, ремонт ходовой, ТО, полировка и химчистка. Записываем на конкретное время, а не «подъезжайте с утра». Согласуем цену до начала работ и не трогаем то, о чём не договаривались.
Цены на работу без учёта запчастей. Итоговую сумму называем после диагностики и до начала ремонта.
Работаем с легковыми автомобилями и кроссоверами. По грузовым — не наш профиль, честно скажем сразу.
Машину примут в назначенное время. Если опаздываете — позвоните, придержим место.
После диагностики называем сумму и ждём вашего «да». Появилось что-то ещё — звоним, а не ставим перед фактом в кассе.
В зоне ожидания видно подъёмник. Хотите постоять рядом с мастером — пожалуйста, это не запрещено.
Всё, что сняли, показываем и отдаём в пакете. Так вы точно знаете, что замена была.
Если можно ещё поездить — так и скажем. Список «желательно на будущее» отдаём отдельно от «нужно сейчас».
Три поста, подъёмники, отдельный бокс под детейлинг и зона ожидания с кофе.
Пост диагностики
Бокс детейлинга
Зона ожидания
Стоянка у воротНа рабочем сайте здесь стоят настоящие фотографии — для офлайн-точки это половина доверия.
Схема условная. На боевом проекте здесь встроенная Яндекс.Карта с точкой, отзывами и кнопкой построения маршрута.
«Приехал со стуком в подвеске, за который в другом месте насчитали 40 тысяч. Здесь нашли одну втулку. Отдал 3 200 и уехал».
«Записали на 15:00 — в 15:00 машину и забрали. Для сервиса это редкость. Старые колодки показали и отдали».
«Делали полировку и химчистку. Результат отличный, но провозились на два часа дольше обещанного. Позвонили, предупредили».
На рабочем сайте отзывы подтягиваются с карт или сопровождаются ссылкой на карточку организации.
На диагностику — да, если есть свободный пост, но можно попасть в ожидание. На ремонт и детейлинг лучше записаться: под эти работы мы держим время и заказываем запчасти заранее.
Да. Гарантию в этом случае даём только на работу — за деталь, которую мы не выбирали, отвечать не можем. Если сомневаетесь в запчасти, покажите нам до покупки, подскажем бесплатно.
Диагностика — около часа, замена масла — 40 минут, ходовая — от двух часов. Есть зона ожидания с кофе и Wi-Fi, оттуда видно подъёмник. На долгие работы удобнее оставить машину и забрать вечером.
Только с вашего согласия. Если при разборке вылезло что-то ещё, мастер звонит, объясняет и ждёт решения. Молча доделать и выставить счёт больше — так у нас не бывает.
2 года на выполненные работы. На запчасти — гарантия производителя. Всё фиксируем в заказ-наряде, его отдаём вместе с чеком.
Нет, под него отдельный закрытый бокс с нормальным светом — иначе полировку нормально не сделать. Ремонт и детейлинг не пересекаются.
Подтвердим время, уточним марку и что беспокоит. Если по описанию понятно, что задача не наша, — скажем сразу и подскажем, куда обратиться.
Телефон: +7 900 000-00-00
Адрес: Мытищи, Олимпийский пр-т, 12, стр. 3
Режим: пн–сб 9:00–21:00, вс 10:00–18:00